Pre-orders

Op regelmatige basis worden er nieuwe artikelen bekend gemaakt uit een bepaalde collectie. Deze items zijn dan nog niet direct beschikbaar, maar deze kun je wel alvast vooruitbestellen. Zo weet je zeker dat wij het artikel voor je klaar hebben staan als deze daadwerkelijk wordt geleverd door de leverancier.

 Pre-order artikel bestellen

Wanneer een artikel nog niet leverbaar is dan vermelden wij duidelijk bij het artikel dat het een pre-order artikel betreft. Wil je een verzekerd zijn dat je een van de eerste bent die het product kan toevoegen aan je collectie? Bestel dan dit artikel.

Zodra je een pre-order bestelling hebt geplaatst, dan bevestigen wij je dit via e-mail.

 Pre-order is geleverd

De vermelde beschikbaarheidsdatum is altijd onder voorbehoud. Dit omdat wij afhankelijk zijn van de daadwerkelijk levering door de leverancier. Daarnaast ontvangen wij ook leveringen vanuit Engeland. Vanwege de Brexit kan het gebeuren dat de levering onze winkel met vertraging bereikt.

Zodra het pre-order product is geleverd door onze leverancier laten wij jou dit weten via e-mail. Afhankelijk van de keuze die je tijdens het plaatsen van de bestelling hebt gemaakt, sturen we het product naar je op of je kunt deze af komen halen in de Magical Gifts winkel.

 Annuleren pre-order bestelling

		Als je een pre-order product al hebt betaald, dan kun je de bestelling binnen 14 dagen kosteloos annuleren. Je ontvangt uiteraard het aankoopbedrag terug.
		Heb je het pre-order product nog niet betaald, dan kun je deze annuleren als je er spijt van hebt. Neem hiervoor met ons contact op en houd je bestelnummer bij de hand.
		Heb je het pre-order product al ontvangen en voldoet het niet aan de verwachtingen? Dan geldt de wettelijke retourtermijn. Lees hier hoe je het product kunt retourneren.

 Pre-order bestelling vervallen

Zodra een pre-order product leverbaar is, dan informeren we je hierover via e-mail.

Is het artikel al betaald maar heb je binnen drie maanden na de release datum nog steeds niet op gehaald en je reageert niet op onze e-mails of telefonische verzoeken, dan vervalt de reservering en de betaling.

Als je ervoor hebt gekozen om de bestelling af te halen en te betalen in de winkel? Dan laten wij jouw bestelling 14 dagen in reservering staan. Ben je dan nog niets langs geweest dan komt jouw bestelling te vervallen.