Pre-order
Wij hebben producten online staan die wij nog niet op voorraad hebben in de winkel. Deze zijn wel al besteld bij het merk/leverancier, maar zijn nog niet verkrijgbaar. Dit noemen we een pre-order.
Pre-order bestellen
Wil jij verzekerd zijn dat je een van de eerste bent die het product kan toevoegen aan je collectie? Dan kun je deze nu al bestellen. Zodra je een pre-order product hebt besteld dan bevestigen wij dit via e-mail.
Pre-order levertijd
De leverancier geeft ons een indicatie wanneer het product wordt geleverd. Deze datum vermelden we ook bij het product. Helaas komt het soms voor dat de dat levering wordt vertraagd. Daarom is de gecommuniceerde levertijd een indicatie.
Pre-order geleverd
Zodra het pre-order product is geleverd door onze leverancier laten wij jou dit weten via e-mail. Afhankelijk van de keuze die je tijdens het plaatsen van de bestelling hebt gemaakt, sturen we het product naar je op of je kunt deze af komen halen in de Magical Gifts winkel.
Goed om te weten: Wij verzenden de bestelling pas wanneer deze helemaal compleet is. Ook als de bestelling maar 1 pre-order bevat en de rest van de bestelde producten op voorraad zijn. Wil je liever de andere producten al ontvangen? Dan kan je beter het Pre-order product apart bestellen. Heb je per ongeluk een pre-order product samen met een product welke op voorraad is besteld en wil je niet wachten totdat het pre-order product leverbaar is? Neem dan contact met ons op. Dan verzenden we alvast je product. Houdt er wel rekening mee dat we hier extra verzendkosten voor in rekening brengen. |
Annuleren pre-order bestelling
 | Als je een pre-order product al hebt betaald, dan kun je de bestelling binnen 14 dagen kosteloos annuleren. Je ontvangt uiteraard het aankoopbedrag terug. | |
| Heb je het pre-order product nog niet betaald, dan kun je deze annuleren als je er spijt van hebt. Neem hiervoor met ons contact op en houd je bestelnummer bij de hand. | |
| Heb je het pre-order product al ontvangen en voldoet het niet aan de verwachtingen? Dan geldt de wettelijke retourtermijn. Lees hier hoe je het product kunt retourneren. |
Pre-order vervallen
Zodra een pre-order product leverbaar is, dan informeren we je hierover via e-mail.
Is het product al betaald maar heb je binnen drie maanden na de releasedatum nog steeds niet opgehaald en je reageert niet op onze e-mails of telefonische verzoeken, dan vervalt de reservering en de betaling.
Als je ervoor hebt gekozen om de bestelling af te halen en te betalen in de winkel? Dan laten wij jouw bestelling 14 dagen in reservering staan. Ben je dan nog niet langs geweest dan komt jouw bestelling te vervallen.